سياسة الاستبدال والاسترجاع
في متجر فنجان ستور
1 : يحق للعميل استبدال المنتجات أو استرجاعها إذا وصلت له تالفة او فيها خلل من غير استخدام بشرط إشعار المتجر مباشراً
( من خلال وسائل التواصل المتاحة ) خلال استلام الطلب مباشره
2 : الاسترجاع أو الإستبدال غير متاح للقهوة والصوصات والشوكولاتات والمعطرات والاكواب ومكائن القهوه والطواحين.
3 : الاسترجاع أو الإستبدال متاح للمنتجات الأخرى بعد استلام الطلب مباشره من قبل العميل ويكون الشحن على حساب العميل.
4; الاسترجاع خلال 3 ايام فقط
5 : المكائن او طواحين القهوة الضمان لدي الوكيل المعتمد و ليس على المتجر.
كما يسعدنا خدمتكم والتواصل مع خدمة عملاء متجر فنجان ستور عبر :
الواتس اب لخدمة العملاء الرقم
0597400212
ويمكنكم التواصل بنا عبر البريد الإلكتروني
حسابنا في الانستقرام fincanstore@
حسابنا في تويتر storeFincan@
